Política de Entregas, Trocas e Devoluções – Brechó Chic

Olá, seja bem-vinda(o) ao Brechó Chic! 

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra leve, segura e satisfatória — da escolha da sua peça favorita até a entrega em sua casa. Sabemos que comprar online exige confiança, por isso criamos essa política com total transparência, para você se sentir segura(o) em cada etapa.

1. Entregas

Prazo de Separação e Postagem:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e postado em até 2 dias úteis.

Prazo de Entrega:
O tempo de transporte depende da sua localidade e do método de envio escolhido. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar tudo em tempo real.

2. Métodos de Envio

Trabalhamos com os Correios, oferecendo duas opções:

• PAC – Econômico, prazo médio de 5 a 10 dias úteis.

• SEDEX – Mais rápido, com entrega em 1 a 3 dias úteis.

3. Rastreamento

Você receberá o código de rastreio por e-mail logo após a postagem. Use esse código no site dos Correios para acompanhar o trajeto da sua encomenda.

4. Trocas e Devoluções

Por trabalharmos com peças únicas e seminovas, não realizamos trocas por outro modelo ou tamanho. Mas fique tranquila(o): se a peça não servir ou não for como você imaginava, você pode devolvê-la em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso, é importante que:

• A peça esteja sem uso, sem odores, sem alterações (como ajustes ou lavagens), e nas mesmas condições em que foi enviada.

• Seja enviada na embalagem original, acompanhada de qualquer acessório que tenha sido enviado junto.

Após o recebimento e análise, aprovando a devolução, você poderá escolher entre o reembolso do valor pago ou um crédito para compras futuras.

5. Reembolso

• Compras no cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora em até 7 dias úteis, após a confirmação da devolução.

• Compras via boleto ou PIX: faremos a devolução por transferência bancária, no mesmo prazo.

6. Produto com Problema ou Pedido Incorreto

Se você recebeu o produto com algum defeito ou erro (ex: peça trocada), entre em contato conosco em até 48h após o recebimento, e vamos resolver rapidinho.

7. Contato

Estamos aqui pra te atender com carinho e atenção. Fale com a gente:

📧 E-mail: contato@brechochic.online
📱 WhatsApp: (13) 99756-6554

Moda com propósito, sem estresse 

No Brechó Chic, cada peça tem uma história. E a gente quer que a próxima parte dela seja vivida com você — com conforto, confiança e estilo.